2016/12/21
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  • 1

    撥打4008695519或95519/使用“一路行”自主理賠助手進行報案

    全國統一報案電話,7×24小時服務
  • 2

    施救及配合現場查勘

    配合保險查勘人員進行現場施救及查勘清點,并準備后續索賠資料
  • 3

    準備索賠資料

    對損失標的進行維修或重置,收集事故原因證明、損失索賠清單、維修報價及發票、法律文書、照片等索賠必要資料
  • 4

    提交索賠資料

    通過上門提交或快遞等方式,向保險公司提供案件索賠資料。小額案件,保險公司會對索賠資料及理賠流程進行優化,切實提升理賠時效
  • 5

    領取賠款

    保險公司對案件索賠資料進行審核,確認無誤后將通過銀行轉賬方式向您支付理賠款

“一路行”自主理賠享車險客戶快速理賠通道:

  • 視頻查勘小程序

  • 準行自助理賠小程序

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